Microsofts Windows-on-ARM-strategi för privata användare skadar Surface-enheternas rykte

Efter Surface Laptop for Business fick vi nu möjlighet att granska den konvertibla Surface Pro för företagsom är utrustad med en Lunar Lake-processor från Intel. Medan vår dom var ganska tydlig till förmån för Intel SKU för Surface Laptop, är situationen lite mer komplex för Surface Pro, där båda versionerna har sin egen uppsättning fördelar. Intel SKU lider inte av några kompatibilitetsproblem tack vare x86-arkitekturen, erbjuder mer GPU-prestanda och har till och med en tystare fläkt när det gäller vardagliga användningsscenarier. ARM-modellen å andra sidan erbjuder längre batteritider i vissa scenarier, mer flerkärnig CPU-prestanda och kan utrustas med ett integrerat 5G-modem.

De nya Intel Lunar Lake-modellerna är riktade mot företagskunder, eftersom det verkar som om de helt enkelt inte vill ha ARM-enheter. Privatkunder kan också köpa dessa modeller, men det är inte riktigt ett alternativ när man tänker på prisskillnaden. Vår granskningsenhet är till exempel cirka 800 euro dyrare än den jämförbara ARM SKU vid tidpunkten för granskningen, vilket är nästan omöjligt att motivera.

Vi tror att Microsoft så småningom kommer att skada Surface-enheternas rykte med detta tillvägagångssätt. Vi har redan rapporterat att Surface-modeller med Snapdragon-processorer returneras oftare. Detta är ett resultat av det begränsade förtydligandet från tillverkaren om möjliga begränsningar eftersom bekanta appar kanske inte fungerar korrekt längre. Särskilt vanliga användare måste informeras, eller så kan du helt enkelt låta användarna bestämma genom att erbjuda båda versionerna.

Microsoft håller helt enkelt tillbaka Intel-versionerna (som är bättre överlag) för att driva Windows på ARM-enheter. Det är ingen tvekan om att Snapdragon-modellerna av Surface Pro och Surface Laptop är mycket bra enheter för vissa användare, men inte för alla. Vi måste också se hur Microsoft vill närma sig andra modeller som Surface Laptop Studio i framtiden (om det kommer att finnas en efterträdare), eftersom det helt enkelt inte finns något Snapdragon-chip med GPU-prestandanivåer som är jämförbara med dedikerade GPU: er.