Sony ger gratis PlayStation Network-krediter för problem med inlösen av koder på julafton

Avbrottet i PlayStation Network den 7-8 februari Avbrottet i PlayStation Network stal de flesta rubrikerna. Det är dock inte det enda problemet som spelare har haft med Sonys onlinetjänst. Under den 24 december fick kunderna felmeddelanden när de försökte lösa in kuponger. Nu utfärdar Sony gratis inlösenkoder på 10 USD för berörda spelare, oavsett om pengar förlorades på julafton eller inte.

PlayStation LifeStyle delade ett e-postmeddelande som skickades till en abonnent som utan framgång försökte ange en kod. Medan en kredit på 10 dollar inte går särskilt långt i dessa dagar, kan vissa spelare fortfarande använda sina ursprungliga kuponger. Sony är medveten om drabbade konton, men alla som inte har fått ett liknande meddelande kan kontakta PSN-support.

Precis som med det förlängda driftstoppet för PlayStation Network har Sony inte gett någon konkret förklaring till semesterproblemen. Spelare fick bara veta att tjänsten drabbades av ett "driftsproblem" tidigare i februari. I över 18 timmar kunde abonnenter inte njuta av multiplayer-titlar och internetberoende singleplayer-spel. Situationen påminde vissa spelare om den ökända hackningsincidenten 2011, men det avbrottet varade i svindlande 23 dagar.

PlayStation Plus-prenumeranter har också blivit lovade fem gratis servicedagar för att kompensera för besväret. Kunderna väntar fortfarande på bevis för denna kredit, som verkar mindre generös än den senaste $ 10-kupongen. PS Plus Essential-nivå kostar $ 9,99 per månad så många spelare kanske föredrar en liknande kupong istället.

Med PlayStation- och Xbox-titlar som är så beroende av onlinenätverk har serverproblem blivit mer oroande. Monster Hunter Wilds släpps den 28 februari, så PS5-spelare hoppas att de nätverksproblem som upplevdes under det andra öppna betatestet inte återkommer.