Tado: Bolaget väcker användare med planer på att införa brandvägg och avgift

Tado-communityn surrar just nu på Reddit och på företagets eget forum. Orsaken till detta: Tado planerar att lägga användningen av vissa av sina egna produkter bakom en betalvägg. I en nyligen publicerad annons står det att Tado i framtiden kommer att ta ut en avgift på ett brittiskt pund per månad för användning av Tado-appen. Denna avgift ska betalas per hushåll och förändringen träder i kraft den 1 maj. Styrningen av Tadoapparater via Apple Home, Google Home och Amazon Alexa kommer dock även fortsättningsvis att vara kostnadsfri. En av anledningarna till avgiften är ökade serverkostnader.

Tado själva har sedan dess följt upp detta tillkännagivande på sitt eget communityforum och ganska kortfattat. Företaget klargjorde att de genomför marknadsföringstester med jämna mellanrum och att detta meddelande uppenbarligen var ett sådant test, som inte kommunicerades till alla användare, utan endast till deltagarna i detta marknadsföringstest. Det betyder också att Tado inte backar från annonsen, så det kan starkt antas att företaget allvarligt överväger detta som en möjlighet till ytterligare intäktsgenerering.

Upprördheten i samhället har varit ganska stark, med användare på Reddit, till exempel, som säger att de allvarligt kommer att ompröva att köpa Tado-produkter i framtiden. Det är oklart om det finns en rätt till kompensation om en utannonserad funktion, t.ex. användningen av en app, inte längre är kostnadsfri. I vilket fall som helst ger Tados tillvägagångssätt inte precis några fördelar för kunderna.